Pönale-Management

Warum gerade unser Pönale-Management?

• Liefert exakte Angaben zu Fahrt, Linie oder Haltestelle – über Schnittstellen zu Fahrplanauskunftssystemen wie HAFAS (HaCon) oder EFA (MENTZ).
   
• Jede Meldung (erfasst vom Aufgabenträger, Linienbündelbeauftragten oder Kontrolleur) landet direkt an der richtigen Stelle – dank automatisiertem Routing nach konfigurierbarer Verantwortlichkeit.
   
• Immer den Durchblick haben – mit dem übersichtlichen Dashboard und den wichtigsten Kennzahlen.
   
• Transparente Bearbeitungsstände – dank statusunterstützten Abläufen mit Kommentaren und Historie.
   
• Fristen halten – dank Fristenmanagement für die Mängelbehebung.
   
• Präzise Meldungslisten – durch vielfältige Filter- und Sortiermöglichkeiten.
   
• Automatisierte Ermäßigung von Pönalesummen – durch intelligente Kulanzregelung mit Tatbestandskatalogen für die Linienbündel.
   
• Keine Doppelberechnung von Pönalen – Dubletten aus unterschiedlichen Eingangskanälen werden erkannt.
   
• Stärkt Qualitätsmanagement und Controlling – durch transparente Meldungslisten und finale Monatsabschlüsse.